Політика конфіденційності | ROOV
+380935990116

Політика конфіденційності

Загальні положення

З повагою до вашої конфіденційності та захисту ваших персональних даних, ми в ROOV прагнемо забезпечити прозору та безпечну політику конфіденційності. Наша команда зобов’язана збирати, використовувати та захищати ваші дані відповідно до найвищих стандартів конфіденційності та захисту інформації.

Збір та використання персональних даних

При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи до системи. Інші відомості стосовно трафіку користувача не обробляються і не зберігаються. У будь-якому випадку, коли запитується необов’язкова до надання інформація, користувача буде повідомлено в момент збору такої інформації. ROOV не збирає персональні дані, що розкривають расову чи етнічну приналежність, політичні переконання, релігійні чи філософські вірування, чи членство в професійних спілках, генетичні дані, біометричні дані з метою єдиної ідентифікації фізичної особи, дані стосовно стану здоров’я чи дані про статеве життя фізичної особи чи її сексуальної орієнтації. ROOV збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті. Також ROOV збирає інформацію, яку відвідувачі заповнюють у формах на нашому веб-сайті, ці відомості також можуть містити інформацію, таку як ім’я, контактні дані, тематичні уподобання для здійснення інформаційних розсилок та інше.

Дані про відвідувачів додаються до даних Гугл Аналітик яка робить доступними агреговані данні з яких не можливо визначити інформацію про окремого відвідувача

При використанні користувачем Сайту ROOV здійснюється обробка даних користувача, а саме:
  • файли cookie;
  • ір-адреси;
  • параметри і налаштування інтернет-браузерів (User-agent);
  • інформація, яку ви ввели при заповненні форм на нашому веб-сайті.
Обробка персональних даних

Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в базі персональних даних чи окремій таблиці бази даних Сайту.

Цілі використання персональних даних

Персональні дані користувача використовуються в цілях забезпечення надання Інтернет-сервісів Сайту, обміну інформацією/новинами, відносин у сфері реклами та комунікації.

Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються терміном не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки. Після того, як суб’єкт персональних даних перестав бути користувачем Сайту шляхом видалення свого облікового запису на Сайті, або відмовився від прийому інформаційних розсилок до яких користувач попередньо приєднався, його персональні дані також автоматично видаляються.

Використання файлів cookie

Cookie – це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері поки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто, зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).

Важливо, при повторному відвідуванні користувачем Сайту оновлюються:

  1. дані файлів cookie;
  2. ір-адреси;
  3. параметри і налаштування інтернет-браузерів (User-agent);
  4. інформація, яку ви ввели при заповненні форм на нашому веб-сайті.

Для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сайті, ROOV може користуватись послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Meta, Twitter, Alphabet Inc., Gemius та інші. Наведені як приклад компанії можуть використовувати свої файли cookie на пристрої користувача, під час роботи на Сайті. Слід звернути увагу, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

Взаємодія Сайту з іншими ресурсами

При використанні користувачем Сайту на його сторінках можуть бути присутніми коди інших інтернет ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет ресурси і треті особи отримують дані користувача. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що користувач відвідав ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача.

Безпека неповнолітніх

Сайт не призначений для неповнолітніх користувачів. ROOV дуже серйозно ставиться до питань безпеки, особливо щодо осіб, які не досягли повноліття, у зв’язку з чим ROOV звертається до батьків із закликом пояснити своїм дітям про проблеми безпеки в Інтернеті, про їх конкретну мету і потребу у використанні Сайту.

Взаємодія ROOV з третіми особами стосовно персональних даних

ROOV не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці. ROOV розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід’ємним змістом, в тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми ROOV. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим ROOV рекомендує переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.

Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies Safari for macOS – https://support.apple.com/uk-ua/guide/safari/sfri11471/mac Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=11038994103958468710-EU

Конфіденційність активності суб’єкта персональних даних на Сайті

Відомості про активність (трафік) на Сайті користувачів, які проходять через мережу або електронну пошту користувача, захищені відповідно до законодавства.

Захист персональних даних

ROOV використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, не дивлячись на всі зусилля, ROOV не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання ROOV. ROOV забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому або незаконному розголошенню або обробці такої інформації та даних, їх випадковій втраті, знищенню або пошкодженню. ROOV надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог ROOV. Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Права суб’єкта персональних даних

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення користувача про таке можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі, при зміні вимог законодавства. У випадку внесення істотних змін до цієї Політики ROOV буде розміщено повідомлення на Сайті та зазначено термін набрання цими змінами чинності. Якщо протягом зазначеного терміну Ви не відмовитеся від їх прийняття в письмовій формі, це означатиме, що Ви погоджуєтеся з відповідними змінами Політики. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.

ROOV доводить до відома користувача про його права як суб’єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:
  1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
  3. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
  4. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
Широкий асортимент продукції

Насолоджуйтесь найширшим асортиментом кави, чаю та супутніх товарів в Україні, який задовольнить будь-які ваші потреби.

Висока якість та власний бренд

Гарантуємо високу якість кожного продукту та смакові характеристики, ретельно відібрані та перевірені нашим експертним брендом.

Онлайн-замовлення та доставка

Замовляйте товари онлайн – виберіть товари, додайте їх до кошика, і насолоджуйтесь якісним сервісом.

Професійні консультації та допомога

Отримайте професійні консультації від наших експертів, щоб обрати саме ті смаки, які вам сподобаються.