Возврат товаров надлежащего качества:
- Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
- Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества покрывает покупатель.
- Чтобы оформить возврат, обращайтесь по телефону или электронной почте, указанным ниже.
- Возврат средств осуществляется в течение 14 дней после получения и проверки товара. Средства возвращаются на банковскую карту или счет.
Возврат товаров ненадлежащего качества:
- Если товар имеет дефекты или не соответствует вашему заказу, его можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.
- Все расходы на доставку товара ненадлежащего качества покрывает продавец (покупатель оплачивает доставку, и в случае обнаружения дефектов стоимость доставки компенсируется).
- Обращайтесь по контактам ниже для оформления возврата, предоставив информацию о дефекте.
- После получения и проверки товара мы вернем деньги или осуществим обмен в течение 14 дней.
Контактные данные для оформления возврата:
- Телефон: +380935990116
- Электронная почта: roovcoffeecompany@gmail.com
отзывов
